Billetterie

Saona et son équipage vous accueillent à bord pour une traversée inoubliable ! Rejoignez-nous !

Nous contacter

l

S'inscrire à la Newsletter

+33 (0) 7 67 78 99 88

Iliens la navette qui met les voiles !

L'équipage +

Le navire +

Nos engagements +

Nos ambitions +

FAQ sur Iliens

Questions autour du bateau

Le bateau est-il adapté au transport de passagers?

→ Oui, nous avons choisis un catamaran qui a déjà fait ses preuves et dont plus de 50 navires sont aujourd’hui exploités dans le monde entier. Ce catamaran répond à la législation en vigueur sur les “Navires à Passagers”

Est-ce qu’on peut emmener nos bagages sur le bateau ?

→ Oui, les bagages sont stockés bien au sec dans les cales.

Combien de bagages par personne sont autorisés ?

→ Chaque passager peut transporter en franchise ses bagages personnels dans la limite de 20 kilogrammes par personne.

En cas de perte ou de vol des bagages, qu’est ce qui est prévu ?

→ Les bagages sont sous la garde de ses propriétaires lors de la traversée. La compagnie décline toute responsabilité en cas de vol, disparition, perte ou avarie de ces bagages ou effets personnels.

Acceptez-vous les vélos ou autre type de matériel encombrant ?

→ Les vélos, remorques, et planches de surf sont acceptés dans la limite des places disponibles et sur réservation.

Est-ce que le bateau est en mesure d'accueillir des PMR ?

→ Il est possible d’accueillir des PMR, veuillez prendre contact avec nous par mail afin de prendre les dispositions nécessaires pour leurs embarquements.

Y-a-t’il des toilettes à bord pour les passagers ?

→ Des toilettes passagers sont mises à disposition à bord. Cependant, sur un bateau, l’utilisation des toilettes est compliquée car le fonctionnement d’un toilette n’est pas le même que celui d’une maison. Pour le bon fonctionnement de la traversée nous vous invitons à prendre vos dispositions avant l’embarquement afin d’utiliser au minimum les toilettes à bord.

Quelle est la capacité maximale en nombre de passagers ?

→ Ce navire permet de transporter en toute sécurité, 69 passagers et 3 membres
d’équipage pour une traversée entre Quiberon et Belle-Ile. Mais au vu du contexte sanitaire actuel, nous favorisons les traversées pour cette saison avec 48 passagers maximum. Dans le cadre d’une privatisation nous avons la possibilité d’embarquer jusqu’à 80 passagers dans des eaux abritées (le golfe du Morbihan par exemple).

Acceptez-vous les animaux à bord ?

→ Les animaux de compagnie sont acceptés à bord du bateau. Ils voyagent sous la responsabilité de leur propriétaire. Les chiens doivent être tenus en laisse ou voyager dans un panier ou dans les bras de leur propriétaire. Ils ne sont pas autorisés à prendre une place assise. Les chats, ou petits animaux de compagnie, doivent voyager dans un panier adéquat.
Concernant les animaux de plus de 8 kg nous vous prions de bien vouloir nous contacter avant toute réservation.

Le port du masque est-il obligatoire à bord du bateau ?

→ Oui, le port du masque est obligatoire à l’embarquement et tout le long de la traversée, jusqu’au débarquement des passagers.

Est-ce qu’on peut s'asseoir sur les trampolines à l’avant du bateau ?

→ Oui, il est possible de s’installer sur les trampolines avec une limite de 10 personnes maximum sur chaque trampoline.

Est-ce que le bateau est stable ?

→ Oui, le catamaran a été choisie pour son confort et la sécurité des passagers (pas
de gîte, pas de roulis donc peu sujet au mal de mer).

Y-a-t-il du matériel de premier secours à bord ?

→ Oui, tout le matériel de premiers secours est à bord.

Comment prévoyez-vous l’évacuation des passagers en cas de problème à bord ? (incendie, etc)

→ Nous disposons à bord de deux canots de sauvetage pouvant accueillir chacun 50
passagers.

Y-a-t’il des poubelles à bord ?

→ Oui, il y a des poubelles à bord, mais nous demandons aux passagers de jeter leurs déchets chez eux.

Y-a-t’il des gilets de sauvetage à bord ?

→ Oui, des gilets de sauvetage sont disposés dans les coffres sous les sièges des passagers.

Questions sur les conditions de vente et d’annulation

Est-ce que les billets sont modifiables ou remboursables ?

→ Les billets vendus en ligne ne sont ni modifiables, ni transférables, ni remboursables.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

→ Nous acceptons dans un premier temps, carte bancaire et espèces pour la billetterie.

En cas d’intempérie qui empêche la traversée, les billets sont-ils remboursables ?

→ Nous vous enverrons un sms pour vous orienter vers une autre compagnie qui assurera la traversée, ou nous vous rembourserons vos tickets.

Questions sur la réservation

Où puis-je acheter mon billet ?

→ Vous pouvez acheter vos billets en ligne via notre billetterie en ligne sur notre site
internet, ou en billetterie physique en face de la gare maritime de Port Maria.

Est-ce que je dois réserver en avance ?

→ Oui, il est préférable de réserver en avance surtout en juillet/août.

Est-il possible de modifier l’heure d'embarquement après réservation?

→ Non, les billets ne sont pas modifiables une fois le paiement effectué.

Est-ce que je reçois mes billets par mail une fois que j’ai réservé ?

→ Oui, vous recevez une confirmation de réservation en PDF qu’il vous suffira de montrer lors de l’embarquement, imprimer ou directement sur votre smartphone.

Combien coûte un billet aller-retour ?

→ Le billet aller-retour pour un adulte est à 40 euros. D’autre tarifs existent et sont affichés sur notre site internet.

Comment prouver que je suis sans emploi et que je peux bénéficier du tarif spécial ?

→ Lors de l’embarquement vous devrez montrer votre attestation pôle emploi qui prouve votre inscription.

Questions sur la traversée

Combien de temps dure la traversée ?

→ La traversée dure 1h30.

Il faut être présent combien de temps avant le départ du bateau ?

→ Il vous est demandé de vous présenter à l’embarquement 15 minutes avant l’horaire de départ prévu.

Que prévoyez-vous pour les personnes qui auraient le mal de mer à bord ?

→ Nous avons des sacs à vomis à bord du bateau. Petit conseil, regardez l’horizon et le malaise disparaitra !

Quels sont les ports de départ ?

→ Les départs de Quiberon se feront à Port Maria, et les départs de Belle-île à Le Palais, ou Sauzon.

Est-il possible de voir des dauphins ou autres espèces marines lors de la traversée ?

→ Oui, il est possible d’en croiser sur la traversée mais ne garantissons pas d’en voir à chaque traversée.

Comment la sensibilisation sera faite à bord ?

→ Des visuels pédagogiques de sensibilisation sont affichés dans les points de vente et à bord du bateau. Des fiches explicatives sont mises à disposition pour approfondir les thèmes abordés :
• les éco-gestes lors de nos loisirs nautiques
• la durée de vie des déchets en mer
• les espèces invasives et espèces protégées

Y-a-t’il des boissons et repas à bord ? Si, oui comment faut-il régler ?

→ Oui, des boissons et dégustations de produits locaux seront proposées à bord du bateau.
Nous acceptons uniquement les espèces.

Si il n’y a pas de vent, vous ferez la traversée au moteur ?

→ La compagnie mettra tout en œuvre pour utiliser le vent pour propulser son navire.
Cependant, elle se réserve le droit d’utiliser ses moteurs pour des raisons techniques ou météorologiques.

Dernières news

Comments Box SVG iconsUsed for the like, share, comment, and reaction icons