Les horaires de traversées

Où embarquer ?

Les accès aux cales pour embarquer et débarquer nos passagers à Port Maria et Sauzon  sont attribuées par la région, propriétaire de ces deux ports. La DSP (Délégation de service public) confiée à la Compagnie Océane lui donne la priorité sur les accostages et les accès au chenal. Concrètement en haute saison, la durée d’accostage des autres compagnies de transport est généralement limitée à 15 minutes pour embarquer et débarquer ses passagers. Soulignons ici l’importance de respecter les horaires aussi bien pour les clients que vis à vis des autres compagnies.

Conditions de traversée

La durée de la traversée est de 1h30. La vitesse de croisière du navire est de 7,5 nœuds (environ 15 km/h). La distance entre les deux ports est de 8 miles nautique (15 km), une marge a été prise en compte pour les temps de chenalage, d’accostage et de hissage des voiles.

Remboursement

Si pour des raisons techniques ou météorologiques, notre compagnie est contrainte d’annuler votre traversée, un remboursement ou un échange de votre billet vous sera proposé. Pour toutes autres raisons, aucun remboursement ne sera possible. Les billets sont modifiables jusqu’à 72 heures avant le départ. Lorsque vous achetez un ticket aller-retour, vous devez choisir la date de l’aller et du retour en même temps. Dans tous les cas, une réservation est vivement conseillée au moins 24h en avance via la plateforme de réservation en ligne, par téléphone ou dans notre point de vente. Conscient qu’une météo défavorable peut nous empêcher de prendre la mer, nous pouvons aujourd’hui, grâce à la précision des modèles météo prévenir notre clientèle d’une sortie annulée au moins 72h en avance. En cas d’annulation de notre part, il sera possible, selon votre choix, d’être remboursé ou bien de décaler votre traversée à un autre horaire ou à une autre date.